<track id="3rzpj"></track>
      <noframes id="3rzpj"><pre id="3rzpj"><strike id="3rzpj"></strike></pre>

      首頁

      首頁  >  公開信息內容
      普洱市抓文旅市場監管,促文旅產業健康發展
      索引號: 1021-/2022-0629003 公開目錄: 旅游市場秩序整治工作情況 發布日期: 2022-06-29 10:14:32
      主題詞: 發布機構: 市文化和旅游局 文    號:
       

      為鞏固依法整治旅游市場亂象的成果,推動旅游產業持續健康發展,普洱市文化和旅游局把抓好行業疫情防控、旅游市場秩序維護和安全生產工作作為推動普洱市旅游高質量發展的重要保障,堅持底線思維,始終保持對旅游市場秩序潛在問題的高度警惕,做到市場恢復發展和市場秩序整治“兩手抓、兩手硬”。

      狠抓落實,疫情防控“三零”成果持續鞏固。普洱市文化和旅游系統上下堅持常態防控、科學防控、精準防控的原則,嚴格落實旅行社、演出場所、互聯網上網服務營業場所、娛樂場所、公共服務場所等部位疫情防控要求,在壓實責任,認真完成有關工作的同時,1-4月,在全市范圍內開展新冠肺炎疫情防控百日鞏固提升行動,進一步優化健全疫情防控指揮體系,全面加強旅行社、A級旅游景區、室內場所、員工健康監測管理、應急處置等重點部位和環節疫情防控工作,確保了春節、北京冬奧會和冬殘奧會、全國“兩會”、省“兩會”等重大節日和重要時間節點全市文旅行業的安全穩定。按照市疫情指揮部的部署,認真履行集中隔離工作專班牽頭部門的統籌協調職能,制定《普洱市應急處置體系隔離酒店專班工作方案》《普洱市集中隔離場所儲備方案》,指導督促縣區做好集中隔離場所儲備、建設和管理工作。充分利用酒店、賓館和新建成的公租房等資源,儲備足夠數量的隔離房間。截至目前,全市隔離房間數達20990間,超出60間/萬人的標準要求,并能按要求在規定時間內啟用梯度調度機制。

      打防并重,文旅市場專項整治行動取得實效。日常檢查與專項整治緊密結合,以春節及北京冬奧會、未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”、校園周邊“耽美”類出版物、整治養老詐騙、守護戎裝、“劇本殺”等新業態領域專項檢查整治行動為契機,持續深入做好“掃黃打非”,鞏固“掃黑除惡”成果,維護我市良好的文旅市場秩序。2022年上半年,共出動執法人員5274人次,檢查場所2138家次,責令改正66家次,警告5家次,立案15件,辦結14件,收繳罰款12萬元。其中辦結娛樂場所案件7件,辦結網吧案件4件,辦結文物案件1件,辦結盜版侵權案件1起,辦結印刷領域案件1件,對1起網絡侵權案件進行立案調查。

      壓實責任,行業安全生產齊抓共治。對文保單位、文化活動場館和文旅經營場所消防安全、防汛減災、應急值守等存在的風險隱患開展全面排查治理。6月中旬,由局領導親自帶隊組成5個工作組,對10個縣(區)安全生產、文物保護、疫情防控及固定資產投資等重點工作開展體檢式督導檢查。嚴格按照全市房屋建筑暨自建房安全隱患排查整治行動工作部署會要求,在全文旅行業深入開展“百日攻堅”行動,累計出動排查人員1867人次,排查辦公樓43棟,A級旅游景區20家次,娛樂場所171家次、星級飯店及旅游民宿163家次,未發現存在重大安全隱患的經營性自建房,對72家存在一般性安全隱患的業主已責令整改。

      高效及時,為廣大群眾提供“三心”服務。以“12345”、“一部手機管旅游”平臺為依托,24小時為群眾提供“暖心+耐心+細心”的三心服務,妥善處理投訴,化解糾紛,營造“舒心+放心+安心”的三心消費環境。辦結投訴21件,辦結率100%,平均辦結時長1小時15分45秒。多渠道廣泛宣傳“30天無理由退貨”機制,實現景區景點、旅行社、酒店、機場、車站、購物街區全覆蓋。加強工作人員培訓,落實值班值守,確保普洱市游客購物退貨監理中心及普洱思茅機場、瀾滄景邁機場、西盟縣游客服務中心、寧洱那柯里茶馬古道小鎮游客服務中心4個退貨服務點正常運轉,快速處理游客退貨事宜。2019年5月退貨中心成立至今,共辦結游客購物30天無理由退貨件31件,退貨金額7.03萬元。

      下載Word 下載PDF
       
      欧美日韩人妻精品一区二区三区