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      普洱市召開2022年第一次文化市場管理工作聯席會議
      索引號: 1021-/2022-0311001 公開目錄: 旅游市場秩序整治工作情況 發布日期: 2022-03-11 14:47:39
      主題詞: 發布機構: 市文化和旅游局 文    號:
       

      為深入貫徹落實黨中央、省委、省政府及全國文化市場管理工作聯席會議關于文化市場深化改革的一系列指示精神,積極整合部門資源優勢、充分發揮綜合監管合力。近日,普洱市組織召開2022年第一次文化市場管理工作聯席會議。

       

      會上,市文化和旅游局政策法規科就文化市場綜合執法改革情況及相關政策進行說明,市文化市場綜合行政執法支隊就2019年機構改革以來工作情況及2022年工作要點進行匯報,各參會單位圍繞本部門文化市場管理工作職責、工作開展情況及存在問題等進行討論發言。

      會議指出,2019年文化市場綜合執法機構改革至今,全市已基本實現“同城一支隊伍”以及“局隊合一”的管理模式。市文化市場綜合行政執法支隊扎實開展文旅市場秩序整治,切實加強文旅市場的管理,促進全市文旅市場健康有序發展;執法業務辦案能力不斷提升,緊抓學習培訓、案卷評查及抓執法考評,提升了依法行政、文明執法的水平;認真做好值班及投訴處理工作,以“12345”、“一部手機管旅游”平臺為依托,結合普洱旅游投訴熱線,24小時為群眾提供幫助,妥善處理投訴,化解糾紛;不斷完善游客購物“30天無理由退貨”機制建設,完善退貨制度,認真辦理退貨。

      2019年至今,全市文化市場執法隊伍檢查文旅市場經營場所累計出動34854人次,檢查場所37653家次,下發責令改正通知書11家,立案80件,辦結78件。吊銷經營許可證2家,停業整頓8家,收繳罰款50.05萬元,取締“黑網吧”3家,約談文旅企業18家。2019年至今,全市共辦結投訴及求助316件,辦結率100%,平均辦結時限1.05小時。2019年5月退貨中心成立至今,共辦結游客購物30天無理由退貨件31件,退貨金額7.03萬元。

      會議強調,為更好開展2022年文化市場管理工作,各單位要以此聯席會議為契機,加強溝通交流,協同做好普洱市文化市場管理工作;要充分發揮文化市場管理工作領導小組辦公室的橋梁紐帶作用,積極與相關部門溝通對接,切實把每一項工作做實、做細、做精;要進一步整合文化市場綜合執法力量,完善執法協作機制,牢固樹立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意識,協同作戰,形成合力,努力營造安全、健康、文明、和諧的文化市場環境。

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