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      【我為群眾辦實事】 思茅區:“周三夜市”解難題 優質服務暖人心

      2022年09月19日 17:58  點擊:[]

      為化解納稅人繳費人“上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事”的難題,自9月7日起,除法定節假日外,思茅區稅務局辦稅服務廳推出“周三夜市”全服務模式,更好地為辦稅群眾服務。

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      走進思茅區稅務局辦稅服務廳,辦稅群眾在有條不紊地辦理著業務,工作人員也對他們所提出的問題進行一一解答。盡管到了晚上,但仍然有不少辦稅群眾前來辦理業務。

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      據了解,在前期響應普洱市政務服務中心號召,推出二手房不動產涉稅業務“夜市”試點的基礎上,思茅區稅務局根據企業、群眾辦稅繳費實際需求,對進駐普洱市政務服務中心的192個辦稅繳費事項再一次梳理,最終決定對“夜市”服務進行全量業務擴圍。自2022年9月7日晚起,除節假日外,思茅區稅務局辦稅服務廳每周三的“夜市”服務時間為18:30-21:00,所有稅費業務均可辦理。

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      辦稅群眾劉磊:“我的工作平時是經常需要出差,也沒有時間過來辦理繳納契稅,聽說思茅區稅務局開展周三夜市的優質服務,也可以繳納契稅,我就趕緊準備了繳納契稅需要的材料過來辦理了,這個對上班族來說實在是太方便了。

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      此次推出的“夜市”服務,不僅極大地方便了辦稅群眾,熱情周到的服務態度也獲得了辦稅群眾的一致好評。

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      辦稅群眾李元春:“今天我來到夜市辦理稅務事項,也就是花了十多分鐘的時間就完成了,稅務工作人員他的工作技能相當好,質量也高,服務態度好,熱情,夜市也是為我們企業和稅務機關搭建了一個很好的溝通橋梁,方便我們的企業來辦理各種稅務事項,我感覺心里是暖暖的?!?/p>

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      為保證服務質量和辦事效率,此次延時服務方式以預約為主,辦稅群眾可通過電話或是到現場進行預約。思茅區稅務局將根據預約情況及時調整服務供給,動態調整安排延時服務窗口工作人員數量,確保納稅人、繳費人能盡享“一來即辦,有事速辦”。

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      思茅區稅務局辦稅服務廳負責人張任潔:“下一步,思茅區稅務局將以建設全省“標準化、示范化、達標化”的辦稅服務廳為契機,在前期推出的“一站式”服務解決往返跑、“大綜窗”內外網通辦解決多頭跑、溫馨“夜市”下班也能辦的基礎上,轉變服務觀念,增強服務技能,優化辦稅繳費流程,進一步引導“網上辦”,推廣“電話辦”,拓展“自助辦”,推出“遠程幫”,力爭建成“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系,為進一步優化稅收營商環境,促進思茅經濟社會發展貢獻稅務力量?!?/p>

       

      本文來源思茅網:【我為群眾辦實事】 思茅區:“周三夜市”解難題 優質服務暖人心

       

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